AGB
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Tilvy (nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden über den Online-Shop unter www.tilvy.de geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
- Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
- Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
- Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annimmt oder die Ware versendet.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern kein kostenloser Versand vereinbart wurde.
- Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: [z. B. Kreditkarte, PayPal, Vorkasse, Kauf auf Rechnung].
- Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 3 Tagen nach Zugang der Auftragsbestätigung zu überweisen.
- Der Rechnungsbetrag ist bei allen anderen Zahlungsarten mit Vertragsschluss fällig.
§ 4 Lieferung und Versand
- Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
- Die Lieferzeit beträgt, soweit nicht anders angegeben, 7 Werktage ab Zahlungseingang innerhalb Deutschlands.
- Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit wird kein Vertrag geschlossen; bereits geleistete Zahlungen werden sofort zurückerstattet.
- Das Versandrisiko trägt bei Verbrauchern der Verkäufer.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
§ 6 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tilvy) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rückzahlungen können wir verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
§ 7 Gewährleistung und Mängelhaftung
- Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt zwei Jahre ab Lieferung.
- Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend hiervon ein Jahr ab Gefahrübergang.
- Der Kunde wird gebeten, Lieferungen auf Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu prüfen und offensichtliche Mängel unverzüglich zu melden.
§ 8 Haftungsbeschränkung
- Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
- Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers für leichte Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt, sofern wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.
- Eine weitergehende Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die jederzeit auf unserer Website unter [www.tilvy.de/datenschutz] einsehbar ist. Die Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben.
§ 10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
- Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Deutschland.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.